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よくある質問
- 領収書は発行してもらえますか？
- 【決済方法が銀行振込の場合】
振込み控えが税務申告の上で正式な領収書として扱われます。
【決済方法が代金引換の場合】
代引きでのお支払いをご希望で領収書を必要とされるお客様は、代金引換便の伝票が税務申告の上で正式な領収書となります。
お届け先の氏名が領収書氏名となりますので、ご考慮の上ご入力いただけますようお願いいたします。
【例】会社宛の代引き払いで領収書の必要な場合（株式会社○○○○の担当者△△に発送の場合）
・お届け先の氏名に「株式会社○○○○」と記入
・お届け先のビル、マンション名の最後に「担当者△△」と記入
また、ご希望があれば当店からも自治体の助成金申請に使える領収書の発行が可能です。
【決済方法が銀行振込の場合】
ご注文の際備考欄に領収書ご希望の有無とご希望の宛名を記載してください。
【決済方法が代金引換の場合】
配達時に宅配便業者がお渡しする伝票が助成金申請及び税務申告に使える正式な領収書です。
宛名はご注文者ではなく配達先になります。
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- 配達日指定はできますか？
- ご注文日より3営業日後の日付から指定頂けます。
（但し、弊社休業日を除く）
例）金曜日にご注文頂き翌月曜日の指定は出来ません、金曜日のご注文ですと翌水曜日のご指定からお受けできます。
※お届けの地域によっては、3営業日以上の日数を要する場合もございますので事前にご了承の程宜しくお願い致します。
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- 返品・交換は可能ですか？
- 返品条件
商品の不良、不備に限り交換致します。
返品期限
ご購入から1年以内
返品送料
商品の不良、不備に限り弊社が負担いたします。
※「通信販売」は訪問販売と異なり、クーリングオフ制度は適用されません。
（お客様都合のご返品対応は承れませんので事前にご了承下さい。）
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- 注文から納品まではどれくらいですか？
- 銀行振り込みの場合は入金確認後 代金引換はご注文後 通常6営業日でお届けできます。
（沖縄・一部離島は＋2日）
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- 見積りは出してもらえますか？
- まとめて購入、継続お取引頂ける場合に限り別途お見積りさせて頂きますので下記よりお問い合わせ下さい。
■お見積りフォーム
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- 商品のカタログが欲しいのですが？
- 弊社取り扱い商品でカタログが欲しい場合はPDF型式のファイルにてお渡し致しますので、下記よりお問い合わせ下さい。
■お問い合わせフォーム
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- 注文確認メールがこないです。
- ご注文後の確認メールは、ご注文の翌営業日に送信させて頂いております。
当店からのメールが届かない場合は下記ページをご覧ください。
■当店からのメールが届かないお客様へ
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- 銀行振り込みで振込先が分かりません。
- ご注文頂きました際にお送りしております注文受付メールに銀行口座が記載されております。
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- メーカー直送商品とは？
- メーカーからお客様宅へ直接配送いたします。
弊社営業日の午後2時までにご注文頂いた場合約４〜５日でお届けできます。
（銀行振り込みは、午後2時までに入金確認出来た場合。）
※メーカーに在庫が無い場合は追って弊社からご連絡させて頂きます。
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- クレジットカード・デビットカードは使えますか？
- 各種クレジットカードがご利用頂けます。
VISA ,MasterCard, JCB , アメックスより選べます。
弊社ではSSLを利用しており、 カード番号は暗号化されますのでご安心ください。
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