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火災警報器 当店独自の10年保証

火災警報器長期保証規約

火災警報器長期保証(以下 本制度という)とは、株式会社リプロス(以下 弊社という)が、保証対象とした火災警報器をお買い上げ頂いたお客様に対して行う弊社独自の保証サービスです。
よって、保証対象になる火災警報器の性能保証や効果の保証をするものではなく、また、損害補償や営業補償を含みません。 保証の適用を受ける為には、故障発生時に、本体とこの保証書をお手元にご用意のうえ弊社までお電話ください。
(注意事項)
商品本体に弊社独自の保証を示すシールを貼付致します。この保証を示すシールは番号で管理されており、このシールを剥がした場合は如何なる場合でも保証対象外となりますので、保証シールは剥がさないようにお願い致します。
(第1条)本制度の保証内容と範囲
  1. 本制度の対象となる状況は以下の通りとします。
    保証期間中に日本国内において、取扱説明書、本体注意書に従った正常な使用状態で、火災警報器長期10年保証証書の記載内容に該当する商品に、自然故障(電気的・機械的)もしくは製品不具合が発生した場合。
  2. 本制度に基づき、以下の保証を致します。
    • お届け日から起算し5年未満
      ご購入時の商品代金を上限として、修理費を弊社が負担。または、修理作業に3日以上かかる場合は、同じ品番の同一商品に交換させて頂きます。生産終了及びメーカーの事情で在庫がなく欠品している場合は、同等の商品を弊社運営のネットショップからお買い上げ頂き、弊社は、購入時の商品代金を上限として、商品代金を負担させて頂きます。
    • お届けから起算し5年以上
      購入時の商品代金(送料、代引き手数料などは除く)の5%を弊社が負担致しますので、同等の商品を弊社運営のネットショップからお買い上げ頂き、弊社は、購入時の商品代金の5%を上限として、商品代金を負担させて頂きます。
  3. 本制度の保証期間中であっても、メーカーによるリコールまたは自主回収の場合は、適用の対象となりません。その際はメーカーが対応を致します。
(第2条)故障判定方法 お客様が故障していると言われる状況をお聞かせ頂き、再現できた場合は、故障と判定させて頂きます。
または、電話口で火災警報器本体の操作をご案内させて頂き、故障であるかを簡易的に判定させて頂きます。
尚、故障であることが再現できない場合は、点検を行いお客様にそのまま、ご返送させて頂くことになりますので、予めご了承ください。
(第3条)保証対象となる商品とその範囲 本制度の対象となる商品は、以下の各項にあげるすべてに該当する商品のみとします。
  1. 弊社が直接販売した商品に限ります。
  2. 火災警報器の本体部分が対象です。
(第4条)保証対象外 以下の商品は保証の対象となりません。
  1. 当該商品付属電池の電池切れ。(消耗品であるため)
  2. ひきひも、別売りタイプのフック等、本体以外の部分の故障。
  3. 故意または過失による故障。
  4. 火災警報器長期保証書を紛失された場合。
  5. 保証シールの剥がされた痕跡がある場合。
  6. メーカーによるリコールまたは自主回収などの対象となる場合。
  7. メーカーの保証対象外となる加工・改造・修理等により生じた故障。
  8. 破損、水濡れ、取扱説明書に記載された使用方法以外の使用により生じた故障。
  9. 弊社の了解なく、分解した場合。また、他社及びご自身で修理した場合。
  10. お買い上げ後の落下、取付場所の移動等によって生じた故障。
(第5条)保証の期間と保証加入料 本制度の保証期間および保証加入料は以下の通りです。
  1. 保証期間は、お届の日から起算し、10年とさせて頂きます。
  2. 保証期間中、本制度に基づく商品交換は1商品につき1回限りとします。
(第6条)保証対象商品のご返送にかかる送料および交換品の発送
  1. 1年目は保証対象商品を着払いでお送りください。
  2. 2年目以降5年未満は、お客様の送料負担で保証対象商品を弊社にお送りください。
  3. 保証対象商品の故障を確認後、弊社からお客様にお届けする送料は、離島、北海道、沖縄を除き弊社が全額負担致します。
  4. 5年目以降は、故障した商品をお送り頂く必要はありません。
    5年目以降の送料、代引き手数料などは、すべてお客様のご負担となります。


株式会社リプロスストア

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